Representante de Servicio al Cliente de Líneas Personales
Tiempo completo • Wilson - 110189
Beneficios:
- Igualación de 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Capacitación y desarrollo
- Seguro de la vista
Acerca de esta agencia
Arens-Webb, Inc. ha sido un proveedor líder de soluciones de seguros para nuestros clientes desde 1946. Nos esforzamos por brindar un servicio superior a través de una ética de trabajo en toda la empresa y un compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente. Como parte de nuestro equipo, se le brindará la oportunidad de sobresalir en un entorno colaborativo con una comprensión de la necesidad de nuestros empleados de un equilibrio entre el trabajo y la vida familiar.
Descripción de funciones
Arens-Webb, Inc. ha sido un proveedor líder de soluciones de seguros para nuestros clientes desde 1946. Nos esforzamos por brindar un servicio superior a través de una ética de trabajo en toda la empresa y un compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente. Como parte de nuestro equipo, se le brindará la oportunidad de sobresalir en un entorno colaborativo con una comprensión de la necesidad de nuestros empleados de un equilibrio entre el trabajo y la vida familiar.
Descripción de funciones
El CSR de Líneas Personales en Arens-Webb Insurance es responsable de mantener relaciones sólidas con los clientes al manejar las consultas e inquietudes de cobertura de seguros de líneas personales con rapidez y profesionalismo a través de la interacción diaria con clientes, compañías de seguros y compañeros de trabajo mientras se realizan actividades específicas de servicio y marketing.
Responsabilidades
- Responder a las llamadas y la correspondencia de los clientes con respecto a las pólizas de seguro nuevas o existentes y atender todas las reclamaciones, así como las tareas administrativas, como contestar teléfonos, saludar a los visitantes y ayudar con el correo.
- Trabaje con los prospectos para precalificar y comprender sus necesidades, recopilar los datos necesarios, investigar las opciones de pólizas, presentar opciones, finalizar y vincular nuevas coberturas, cancelar pólizas antiguas y negociar con las aseguradoras cuando sea necesario.
- Programe citas y/o llamadas de clientes para revisar las pólizas existentes, revisar los límites de responsabilidad, explorar otras necesidades de cobertura, evaluar los costos de reemplazo, completar las cuentas y vincular renovaciones.
- Consultar con los clientes para proporcionar información detallada sobre productos y servicios, cotizar nuevos negocios, procesar renovaciones y/o cancelar cuentas, aceptar pagos y proporcionar la documentación solicitada.
- Solicite activamente aumentos en la cobertura o complete las cuentas en cada contacto de servicio.
- Resuelva los problemas del producto o servicio aclarando la preocupación del cliente, determinando la causa del problema, seleccionando y explicando la mejor solución para resolver el problema, acelerando la corrección o el ajuste, haciendo un seguimiento para garantizar la resolución.
Calificaciones
- Tener la licencia de seguros requerida por su estado y tener un mínimo de dos años de experiencia en administración de cuentas de seguros de líneas personales
- Demostrar un conocimiento sólido de los productos y usos de seguros, los procedimientos de calificación, los procedimientos de suscripción, las coberturas y las operaciones de la industria para administrar, mantener y escribir con eficacia a los clientes y prospectos asignados.
- Demostrar un fuerte enfoque en el cliente y un excelente trato telefónico; Mostrar fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal, así como poseer excelentes habilidades matemáticas y de lectura para realizar cálculos simples con precisión.
SU FUTURO en Arens-Webb Inc. Insurance comienza aquí
Si está buscando una carrera que ofrezca flexibilidad, estabilidad laboral, una compensación sólida y más, ¡ha venido al lugar correcto! ¡Trabajar con una agencia miembro de IIANC es una excelente opción de carrera!
Arens-Webb, Inc. ha sido un proveedor líder de soluciones de seguros para nuestros clientes desde 1946. Con dedicación a servir a nuestros clientes individuales y comerciales, nos esforzamos por brindar un servicio superior a través de una ética de trabajo en toda la empresa y un compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente. Como parte de nuestro equipo, se le brindará la oportunidad de sobresalir en un entorno colaborativo con una comprensión de la necesidad de nuestros empleados de un equilibrio entre el trabajo y la vida familiar.
Con una próxima escasez de trabajadores en la industria de seguros debido a la jubilación de muchos agentes de seguros veteranos, ¡la demanda de profesionales de seguros crece cada día! ¿Es esta carrera adecuada para ti?
Con una próxima escasez de trabajadores en la industria de seguros debido a la jubilación de muchos agentes de seguros veteranos, ¡la demanda de profesionales de seguros crece cada día! ¿Es esta carrera adecuada para ti?
Esta agencia es de propiedad y operación independientes. Su solicitud irá directamente a la agencia y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de esta agencia. Todas las consultas sobre empleo en esta agencia deben hacerse directamente a la ubicación de la agencia y no a los agentes de seguros independientes de Carolina del Norte.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Promoción profesional en un campo en crecimiento
Con más de 400,000 ofertas de trabajo en los próximos cinco años en los EE. UU., la industria de seguros ofrece una gran oportunidad para el empleo y el avance profesional. Además, la industria continúa evolucionando y brindando nuevas trayectorias profesionales en ventas, servicio al cliente, análisis, marketing digital, tecnología y más. (Fuente: investprogram.org)
Flexibilidad
Los seguros pueden brindarle una carrera gratificante y una vida completa con trabajos que no solo son satisfactorios, sino que también pueden ofrecer horarios flexibles y una excelente cultura de oficina. En un artículo de U.S. News and World Report que presenta 'Los mejores trabajos de 2020', el agente de seguros ocupó el puesto # 2 en su lista de 'Trabajos de ventas y marketing'. (Fuente: investprogram.org)
Marca la diferencia
Los agentes independientes son pilares en sus comunidades y participan activamente en organizaciones locales, patrocinando equipos deportivos o apoyando organizaciones benéficas. El seguro le ofrece la oportunidad de hacer una carrera ayudando a las personas cuando sufren una pérdida y necesitan ayuda. (Fuente: investprogram.org)
Seguridad en el empleo
Las cosas cambian, pero los seguros han llegado para quedarse. Las personas siempre lo necesitarán para su automóvil, hogar, negocios, viajes y más. La industria de los seguros toca todos los aspectos de la vida, y eso no cambiará. (Fuente: investprogram.org)